售后接线客服(只接电话不打电话)
待遇:综合薪资4500-6500元/月+入职五险一金
薪资组成:底薪+绩效奖金+绩效排名奖金+津贴+车补+年终奖等,
福利:
入职即缴纳五险一金,每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
岗位职责:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为用户解决购买的产品
(手机、笔记本电脑及智慧屏等)提供专业、满意的售后服务和技术
支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作
任职要求
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);
2、电脑键盘打字50字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件。
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